berkah138 Kebijakan Privasi – Perlindungan Data Pengguna Indonesia

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman dan fungsional, berkah138 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Data yang dikumpulkan meliputi:

• Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang diberikan saat pendaftaran.
• Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan zona waktu yang digunakan saat mengakses platform.
• Informasi pembayaran: nama rekening, nomor rekening bank lokal, atau nama akun e-wallet yang digunakan untuk transaksi dalam Rupiah (IDR). Nomor rekening lengkap tidak disimpan secara langsung oleh platform.
• Cookies dan data pelacakan: informasi sesi, preferensi pengguna, dan pola navigasi yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi serupa.
• Data penggunaan: riwayat aktivitas di platform, termasuk riwayat deposit, penarikan, dan sesi permainan.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara aman dan sesuai dengan standar operasional yang berlaku.

Data yang dikumpulkan berkah138 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membuat dan mengelola akun pengguna, termasuk proses verifikasi identitas dan usia.
• Memproses transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah (IDR) dengan aman.
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan atau laporan masalah dari pengguna.
• Meningkatkan kinerja, keamanan, dan pengalaman platform secara berkelanjutan.
• Mencegah penipuan, aktivitas ilegal, dan pelanggaran terhadap syarat penggunaan.
• Mengirimkan informasi penting terkait akun, perubahan kebijakan, atau notifikasi layanan yang relevan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

berkah138 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat pengguna dan membantu platform mengenali sesi aktif, menyimpan preferensi, serta menganalisis pola penggunaan secara anonim.

• Cookies sesi: digunakan untuk menjaga status login pengguna selama sesi aktif.
• Cookies fungsional: menyimpan preferensi tampilan dan bahasa pengguna.
• Cookies analitik: mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk keperluan peningkatan layanan.

Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi sebagian fitur platform.

berkah138 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perusakan. Langkah perlindungan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi data pada transmisi menggunakan protokol keamanan standar industri.
• Pembatasan akses data hanya kepada personel atau sistem yang membutuhkannya untuk keperluan operasional.
• Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman keamanan.
• Prosedur peninjauan keamanan yang dilakukan secara rutin.

Data pribadi pengguna disimpan selama akun aktif digunakan, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup, data dapat disimpan dalam jangka waktu tertentu sesuai ketentuan regulasi sebelum dihapus secara permanen.

berkah138 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data pengguna hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

• Mitra pemrosesan pembayaran: informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan diteruskan kepada penyedia layanan pembayaran yang telah memenuhi standar keamanan transaksi.
• Penyedia layanan teknis: mitra yang mendukung operasional platform (seperti layanan hosting atau keamanan) dapat mengakses data dalam batas yang diperlukan, dengan kewajiban kerahasiaan yang mengikat.
• Kewajiban hukum: data dapat diungkapkan kepada otoritas berwenang jika diwajibkan secara hukum atau berdasarkan perintah pengadilan yang sah.

Pengguna platform berkah138 memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan, yaitu:

• Hak akses: pengguna dapat meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami miliki terkait akunnya.
• Hak koreksi: pengguna berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, misalnya setelah akun ditutup dan tidak ada kewajiban hukum untuk mempertahankan data tersebut.
• Hak pembatasan pemrosesan: pengguna dapat meminta pembatasan terhadap cara tertentu penggunaan datanya dalam kondisi yang memenuhi syarat.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, pengguna dapat menghubungi tim dukungan berkah138 melalui email: [email protected], atau mengunjungi halaman FAQ untuk panduan lebih lanjut.

Platform berkah138 tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari pengguna di bawah umur.

Jika kami mengetahui bahwa data pengguna di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui anaknya menggunakan platform ini diharapkan segera menghubungi tim dukungan kami.

berkah138 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar. Versi terbaru kebijakan ini selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap ketentuan yang diperbarui.

Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi tim dukungan berkah138 melalui email: [email protected]. Kamu juga dapat menemukan informasi lebih lanjut di halaman FAQ berkah138 atau membaca Syarat dan Ketentuan platform kami.